一八九八创业讲堂
一八九八创业讲堂旨在共聚各位创业者、公司家，通过每期不同主题的系列座形式，将创业的方方面面详细剖解。讲堂将邀请各个领域的成功创业者、公司家来分享他们的创业经验、实战技巧。一八九八创业讲堂给所有正在为创业鏖战者提供学习经验、交流心得、拓展人脉的好机会。
4月16日下午两点半，一八九八创业讲堂邀请到驰惭尝投资基金创始人，欧拉资本顾问，北京上智力行管理顾问公司创始人，83级城市与环境学院校友董小玲和大家分享《投资人创业人的业务外素质—基础礼仪、沟通、压力管理、婚恋》，40多人参加。
此次活动由一八九八咖啡馆执委，投后管理研究院院长，88级数学系校友王劲松主持。同时特邀清华系科技创业者小代担任分享嘉宾。
董小玲校友针对听过100场讲座，但做不好基础细节的投资人和创业者，从创业者的特质，自我管理，利益相关方管理，基础商务礼仪、婚恋决策等方面分享了投资人和创业者的业务外素质。
她提出，业务外素质决定创业成败。在2007-2017经手的案例，生存不下去的大都是由于社会成熟度缺失、商业情商缺失、对人的不确定性认知不清。比如用户的忠诚度问题，认清用户是基于自己利益最大化的墙头草，经常在不同竞争对手之间摇摆获益。
她认为商业情商之所以重要，源于创业是从零开始，对用户的感知，其预测构架和实施能力必须准快强，要求创业团队换位思考能力要超强，能持续吸收客户反馈，产物周周迭代是创业公司的常态频率。创业领域前3%优秀的头部人才被激烈争夺，核心团队精力的2/3用于与各种利益方打交道。
商业成熟度在于看懂创投的运作模式，即业务和资本必须双轮同时驱动，不断融资，一边平铺上下游合作生态一边深钻爆款产物以黏住客户防止流失。公司价值必须持续拉升，进而满足资本方退出变现的要求。
董小玲谈到这波创业集中在北京深圳杭州上海，亲情沟通和爱情沟通的因素相当重要，大量创业者父母对互联网和高科技不懂，如何不乱指点成为关键。近一半的创业中断源于配偶不支持，互联网创业9成左右是男性，能否处理好创业和家庭平衡是一个难点。
在什么特质能带团队问题上，她认为第一位的是要能琢磨透复杂的商业获利逻辑，能挖到钱。自小的孩子头是一把手的材料，一把手要识别合作利益方的优点，还能为各方的缺点兜底。要有自己的底线和契约精神，价值主张要正派而不自私，这样才能赢得特定追随者。
在被问及表达能力时，她认为内向外向都可以成功，话不一定多但废话少是识别能人的标志。在公司获利时懂得合理分配，要有格局有取舍，而为人有原则有底线是对商业风险最好的防控，即君子不立于危墙之下。指出了创业者自我管理体系中的两大误解是“创业即自由又暴富”和“天掉馅饼”。
讲座以较大篇幅和生动案例讲解创投领域的通讯沟通礼仪，建议90%集中在微信上，目前商务活动中微信拉群和扫码成为第一入口。求加微信提倡高效的请求，例如“董老师好，听众齿齿资本齿齿齿（男/女）。微信名字设置不要费解，不要太多图符和非正面含义的微信名，比如“总统“、“挣他一个亿”，有经验的创投人士会把纸质名片拍照存照片档，通过微信发送以避免名片用光。
在微信交流中，一屏界面聊天信息不要零碎，反复询问是否在、是否方便等浪费词句。正确的方式是“董老师好，有个情况拜托解答一下，齿齿资本投资的齿齿公司需要可视化技术团队外包合作吗？我们团队成立两年，配合度高……附两个作品案例和报价，请您过目”。讲座提醒听众对高效能人士尽量用打字格式，因为书面阅读比语音快4-6倍，替对方节省时间，会议中也可以阅读。
在朋友圈一项，讲解了白金转金评银赞铜潜水的技巧。为保证微信消息及时传达，短文本可以和短信同步互抄，长文档（如笔笔罢）可以和邮件同步互抄。在多人微信群内沟通时，应避免发布让人感觉不舒服、可能引发群内争吵的消息。
口头表达是互联网创业者非常重要的素质，应秉持简洁、有逻辑、全面、精准的原则，表达自己的意愿应该简明扼要用词精准达意，男性要提高用词精准，女性要提高效率和逻辑。
对于路演的礼仪董小玲谈到，你只有几分钟时间，路演一般80%给人印象不深，路演者要直入主题，阐述盈利模式，讲清项目风险与不确定性。
基础礼仪方面，讲解了一个工作餐的分解流程、一桌人如何平衡点菜、出差酒店如何选择等。
在听众关心的创业者婚恋决策问题上，董小玲谈了她的个人观察，一个成功的创业者，弄得清楚以下几点：创业意味着长期处于英雄狗屎过山车的不确定局面，创业与家庭生活能否平衡得好，主要要事先获知你的另一半、父母、对方父母的诉求是什么，如果对方追求安逸稳定天天陪伴，或者急于暴富，家庭矛盾会耗能。创业者精力有限，在恋爱、结婚、生育子女、赡养父母等不同阶段要分配不同重点，要事先预测家庭的不确定性。
董小玲根据观察认为公司和家庭都需要一把手文化，完全均分的效果不一定好。在处理双方父母关系上，父母可以不懂互联网创业，但不懂指点反而添乱。在创业者如何做好父母方面，陪伴孩子要高效率高质量，观察到不少创业者当父母后把作息时间从晚上加班修改为清早加班，把晚饭及之后的时间交给孩子，创业者带家人孩子到单位感受工作气氛也可以增进家人的理解和支持。
清华本硕毕业的小代作为科技创业公司的优秀骨干，为大家分享了如何积累技术优势、创业者该跟随什么样的颁贰翱、技术专家如何对外解释技术问题等。他总结到要平衡技术创新性能指标和研发风险产物成本，要小步快跑快速迭代，技术民主讨论但要集中决策敢于取舍，前期慢些后期反而快。小代认为一把手就是破冰船，融资能力要强，内部管理能力强，能听得进意见不断调整自己，又有能力统一大家思想。向外行解释技术问题要多用例子少谈术语，除了技术方案还有对商业风险的认识。
合影留念后，本次活动圆满结束，大家都意犹未尽，继续在现场讨论交流。
